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苏群莉，46岁，中专学历。平时工作认真努力，一丝不苟，连续优秀教师15年，从不计较个人得失，默默奉献。她所带班级的孩子们也发展得很好，孩子们都喜欢她，家长们都信任她。苏群莉工作能力很强，经常做观摩课，一些论文也获了奖。但是她的学历影响了其职称的评定，导致各种奖励无法获得。当然苏群莉个人的进步和能力领导都看在眼里，在园内她是骨干，并担任研究组长，园内评选先进时也会特意关照她，由此也引起了一些老师的不满，认为幼儿园就应该严格执行国家规定，不应对苏群莉有特殊关照。这些言论传到苏群莉的耳朵里，她的心中有了波动，开始有了调动工作的想法。之后借助亲成的帮助她找到了新的工作，并向领导提出调动工作之事。 领导听说她要调动，一是感到很意外，二来也比较生气，觉得这么大的事，事先应该跟领导沟通一下。园长说："我顶着这么多人的议论给予你这么多照顾，结果你却离开，这不明摆着让我难堪吗？"苏群莉也满腹委屈地说： "是我让领导为难了，我走了您就省得难堪了"。苏群莉最终还是调离了该园。 1.导致苏群莉调走的原因是什么？ 2.领导在处理苏群莉调动工作的问题时有什么不妥" 3.如果你是这位园长你会怎么做？ 造成苏群莉调动的原因主要有以下几点： 国家对幼儿园教师职称与学历有明文规定，但是该园在管理过程中显然没有按章执行，必然引起部分老师不满。而老师们的议论则给苏群莉带来心理压力，这就造成苏群莉工作的客观环境和主观心态都变得不佳。 虽然国家有关于学历与职称的相关规定，但是该园没有采取相应的措施对像苏群莉这样受制于学历等硬性指标，但各方面非常优秀的老师予以支持。虽然苏群莉工作能力较强，但是由于没有全园认可的制度支持，所以各种"照顾"都表现为"施舍"，成为"人情"管理。受制于管理要求和制度，幼」I园的"照顾"不能从根本上解决苏群莉个人的发展问题。 长期依赖"施舍"和"人情"维系教师的工作热情和集体认同本身就会使苏群莉产生不被重视和关注的负面情绪，园领导听说苏群莉要进行调动时的不冷静反应，更引发了这种长期积压的负性情绪。园领导的责备和埋怨显然没有站在苏群莉的角度考虑问题，这些都激化了长久以来苏群莉和幼儿园的矛盾，最终导致苏群莉调离。 园领导处理苏群莉调动问题的不当之处主要有以下几点： 对教师关心不够。苏群莉在工作岗位上工作15年，各方面表现突出。但是由于学历的限制，导致她的努力与成就不能得到全园认可。开始园领导对她的工作调动一事一无所知，后来知道了也没有尽力补救和挽留，导致最后事情无可挽回。这些都说明，幼儿园的管理者对教师的关心不够，管理工作不到位。 本位主义，缺乏换位思考。得知苏群莉要调动工作后，园领导没有反思自己的"人情"管理和"施舍"式的照顾等问题，而且他生气并责备的原因也不是苏群莉的离开对幼儿园造成的影响，而是顾虑个人的"难堪"， 都表明这是一位本位主义的管理者，缺乏换位思考和自我反思的能力。 表面"重情"，实为"无情"。虽然领导对苏群莉的照顾是一种人性化的考虑，但当她提出工作调动请求时，园领导仅仅考虑到自己的面子，这些都抹杀了他曾经为弥补制度不足所做的人性化尝试，将园领导个人的"无情"完全表现出来。 作为园长，首先要了解苏群莉的真实想法和需求，认真倾听苏群莉的闲难，以此来确认问题是否是可以解决的，即要确认苏群莉是不是坚定地要离开幼儿园。苏群莉在自己的工作岗位上辛勤工作I5载，各方面表现很优秀，而且自身年龄也已经不小了，再考虑到在新的工作岗位上可能遇到的不便，有理由相信苏群莉在感情上是不想进行工作调动的。如果工作调动的事情还有挽回的余地，就要给苏群莉充分表达的机会，鼓励她说出困难和感受，甚至是对幼儿园及园领导的不满，这些都有利于苏群莉宣泄自己的负面情绪。园长一方面要安抚其情绪，为后续工作做好准备；另一方面也可以更全面地了解她的困难和需求。 制约苏群莉发展的最关键问题即她的学历问题。园领导要先肯定她的工作能力和取得的成绩，并表示园领导一直在试图为苏群莉提供发展空间。取得苏群莉的理解之后再指出教师的专业化是整个教育事业发展的需求，是幼儿教育领域的发展趋势，不断学习、提升自己的专业化水平，也是教师的责任。同时领导还要向苏群莉表明，国家的规定是要遵守的，幼儿园以往的"照顾"也是考虑到苏群莉的贡献而给予其应得的奖励。不过，这些都不足以从根本上改变问题。 在确认苏群莉有提升学历水平的意愿后，就要着重了解她多年来没突破学历问题的实际困难了。在与苏群莉进行深入交流后，明确她的各种困难和需求，并且分析幼儿园可以给予的支持和帮助，形成可行方案。之后召开园务会，与幼儿园的管理层沟通确认最终方案，并予以实施。同时，在遵照国家规定的基础上征求全园教师的意见，对幼儿园管理制度进行调整和补充， 为教师专业化发展提供制度保障和支持，将苏群莉的"调动危机"转化成幼儿园教师管理制度的改革和完善的机会、促进幼儿园长远发展的机会。 如果苏群莉的调动巳经不可避免，那么园领导要对她多年来的努力工作表示肯定，对其贡献表示感谢。同时，诚恳地请她说出调动的真实原因，以发现幼儿园在管理制度上的不足之处。之后再与幼儿园其他领导商议，采取合适的形式送别苏群莉，使其感受到幼儿园全体对她的认可。同时，各种制度的改革与完善工作依然要执行，要以此事为契机，进行制度改革，一方面避免优质教师资源再度流失，另一方面也是为了促进幼儿园的长远发展。 |
