|
岗位名称：课程顾问 一、工作概要 按照中心要求，开发、维护和服务客户，处理客户反馈，监控应收款项。 二、岗位职责 1、执行中心的市场目标意图，完成或超额完成销售目标，根据客户要求，制定客户最佳解决方案。 2、开发渠道客户：调查市场需求信息，根据市场实际情况不断修改销售策略，走访客户，保证目标客户的访问量； 3、维护和服务：与现有和潜在的客户保持密切联系，跟踪客户要求，及时提供服务。 4、详细了解家长对英语教育的理解和需求，并了解孩子的实际英语水平，宣传英蕊教育观念和教育方法，传导正确的英语教育、和人格教育的观念，帮助家长为孩子做好正确的人生抉择！ 5、在充分了解孩子的英语学习基础的前提下，和中心主管进行协商后，为孩子选择恰当的学习阶段。 6、在家长决定购买意向后，督促家长认真阅读《入学协议》，帮助家长完成缴费的全部手续。 7、及时将手中的客户数据，按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。 8、及时提醒已经付费的家长，按照预定的日期，准时送孩子参加英蕊英语的课程学习。 9、与教务、授课部门协调配合工作，以确保服务链的通畅，为客户提供最方便快捷的服务资讯； 10、维护客户关系，为客户解决问题，及时了解学员情况与家长反映，安排学员就读分班插班等工作； 11、做好前台区域的服务，并做好每日前台工作记录。 三、绩效要求 根据销售指标执行。 四、任职资格 1、热爱教育行业，有爱心，喜欢孩子 2、具备较强的亲和力，沟通能力和团队协助能力 3、具备良好的英语口语水平，能熟练运用 Excel \ Word\ PPT等办公软件 4、有培训机构或早教机构，市场或销售经验优先 五、岗位复杂程度和挑战性 此岗位要求工作者具备较强的表达能力和说服能力，具有良好的谈判逻辑和销售技巧 岗位名称：幼儿教师 一、工作概要 按照中心要求，严格保证教学质量，爱护小朋友。与孩子家长保持良好关系。 二、岗位职责 1 、熟练操作一体机等教学设备，严格按照教材要求和早教乐园的教学计划，组织好课堂教学； 2 、了解幼儿英语教育发展新动向,学习教学内容技巧,不断提高自身己的教学水平； 3、 负责授课班级的学员管理及出勤情况； 4 、负责各项教学服务的执行； 5 、负责保持,维护及增加所授班级的学生数量； 6 、负责学生在乐园学习期间的安全和纪律； 7 、负责授课后教室的清洁工作。 8 、负责授课期间所用教学用具的保管； 9 、协助早教乐园的收费、续费工作； 10 、协助市场人员进行市场宣传活动。 11 、与各部门团结协助，保证整个早教乐园的服务链良好运作。 三、绩效要求——根据绩效考评细则执行。 四、任职资格 1、有幼师资格证或教师资格证。 2、英语口音纯正，语法正确，英语相关专业优先考虑。 3、乐感及肢体表现能力好； 4、活泼、开朗、热情、有感染力； 5、优秀的沟通能力和组织能力； 6、热爱教育行业，有爱心,喜欢和小朋友一起的工作； 7、有幼儿园教育经验优先。 五、岗位复杂程度和挑战性 此岗位要求工作者具备教师的基本素质，有爱心，耐心，教书育人的责任感。 |
