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李老师为人正直，活泼大方，且热爱幼教工作，精通业务，深得家长和小朋友的喜爱。她也敢于向领导转达群众意见，积极为幼儿园工作献计献策，深得教职工喜爱，年年被评为优秀。可是.最近她无精打采，沉默不语，不接受领导的工作安排，也不参加幼儿园组织的任何活动。这的确不是她一贯的为人之道，究竟是为什么呢？ 原来在一次职评会上，会议成员已基本同意园长的方案，当李老师正要说出自己的意见时，园长却制止了她，一是由于时间关系，二则怕她的话有导向作用。李老师认为园长不讲民主，于是开始对抗园长的指令。 1.本案例中矛盾的根本问题是什么？ 2.园长负责制意味着园长可以随心所欲地行使职权吗？ 3.为避免此类问题的发生，幼儿园园长在管理中应该怎么做？ 办一所好的幼儿园需要硬件作支撑，但更需要软件为底蕴。在这个领域里没有最好，但可以永无止境地追求最好。园长是幼儿园的灵魂，而当好园长的关键在于管理。 管理是通过资源的投人和利用，以期取得最佳效果的一种活动。美国著名管理学家西蒙曾说："管理工作的关键在于领导者，领导艺术的核心在于激励下属积极主动地工作。"幼儿园的管理者要随时了解教师在想什么，有哪些需要，根据教师的需要与实际情况，最大限度地满足其合理需要，从而激发教师的工作积极性。 案例中的李老师为人正直，精通业务，深得家长和小朋友的喜爱，还积极为园工作献计献策，深得教职工的喜爱，从这一点可以看出李老师在幼儿园有相当的影响力。 在管理工作中，园长要充分调动有影响力的、优秀教师的积极性，建立和谐的教职工队伍，使每一名教师发挥最大的光和热，这样才能真正提高幼儿园的教育水平，办出一流的幼儿园。案例中由于在职评会上园长采取了强制性权力行使领导职权，没有充分给李老师参政议政的权利，忽略了其个人感受，致使李老师产生消极、对立情绪，不接受领导的工作安排，不参加幼儿园组织的任何活动，阻碍了正常的教学工作的进行。 目前，幼儿园虽然实行园长负责制，但并不意味着园长可以随心所欲，依照个人主观意愿行事，也不能把对人的管理与限制约束划等号。幼儿园教师应该共同参与幼儿园管理，大事决策时采取群众上下共议的"群言堂"。在指挥上，园长应该把工作行为、关系行为和教师的成熟度结合起来考虑，根据教师的不同年龄、不同的成就感、不同的责任心和能力等条件，采取不同的领导行为。对老教师采取充分授权、高度信任的领导方式；青年教师和新教师，由于没有工作经验，幼教理论与具体工作实践没有得到很好的贯通，对他们就多采取说服教育、规定任务的领导形式。在监控上，纪律约束大处从严，并且人人平等；小处从宽， 下不为例。园领导要以身作则，对教师尊重、信任、关心、爱护。 在管理工作中，只有着眼于民心，注意处理好管理者与被管理者的关系，尽可能调动、激励人的积极性，才能有效行使决策指挥权；只有把关心人和关心工作、把以人为中心和以工作为中心结合起来，才能使管理工作得心应手。 李老师作为一名业务能力强又有影响力的老师，园长应该充分认识到她的优势所在，充分听取她的意见和建议，让她最大限度地为幼儿园发展献计献策，而不应该直接避开李老师，不顾及她的感受，这样的工作方式不仅容易失去民心，导致员工在工作中消极懈怠，而且忽略教师提出的可能有价值的意见，也是幼儿园工作的一大损失，只有坚持全体员工都参与的公开、公平的方式，才能体现民主管理的原则。 幼儿园的教职员工中，一般是女教师比较多。园长应该对女性的心理特点有比较深入的理解，以避免在具体工作中出现问题。管理女性化的团队， 应该强调创设积极的人际关系氛围，注重细微之处见真情，使团队成员之间的价值观念和行为都能相互感染与转化，迸发特有的群体智慧之光。 幼儿园作为特殊的培养儿童发展的场所，园内人际环境的建设显得尤为重要。要想建立良好的人际关系，必须以情感为媒体，管理者要注重运用情感性的管理手段：要清楚地了解教师的心理需要，真心实意地尊重教师；用情感手段激励他们热爱事业和关心幼儿；用情感的力量温暖人心，体贴、关心、帮助教师解决生活中的困难；用诚挚的语言给予教学上的指导；用商量的口吻安排工作……做到以情动人，以爱换心。本案例中的园长应该私下主动找到李老师，承认自己工作中的失误，勇于自我批评，并耐心听取李老师的意见，以坦诚获得李老师的理解，使其理解园长工作中的难处，自愿化解矛盾。 园长在办园过程中处于管理系统的核心、主导和决策地位，因此在管理幼儿园工作时，园长应该多听、善听教职工的意见和建议，体现人本管理的理念，提高教职工的主人翁意识，做到以情生威、以德增威、以才胜威，成为一个让人信服的好园长，让教职工在快乐的工作环境中努力工作，积极向上。 园长还应优化幼儿园人际环境，注重建立和疏通信息沟通渠道。管理者要能用人所长，委职放权，相信教师能够完成任务。如果处处监督提防，不敢放手，大事小事都由自己拍板，则不利于激发教师积极性，容易造成压抑紧张的氛围。此外，管理者与教师还应相互沟通，相互了解，要让每个教师都能充分表现自己，有机会表达自己的意见和建议，建立"人和"、民主的工作环境。 |
