|
幼儿园的陈老师在日常工作中不能很好地递守劳动纪律，时有迟到、早退、串班聊天等违规行为。年底发放奖金时，园长根据奖罚制度从其年终奖中扣除150元作为处罚，并奖给出满勤、工作积极认真负责的李老师，以期起到奖优罚劣、奖勤罚懒、调动职工积极性的作用。园长根据奖罚制度扣发奖金，引起了陈老师的强烈不满，她认为幼儿园工作累，放松一下没什么了不起，况且也没出现什么意外情况，因此要求园长退还扣发的奖金。 园长认为，既然制定了规章制度，就应该认真贯彻执行，否则会挫伤本园其他职工的积极性，因此拒绝了陈老师的要求。陈老师很愤怒，认为园长对自己有看法，是打击报复，于是出言不逊对园长进行人身攻击，并让家里人和她一起到园里大吵大闹。后来看到园长没有让步的意思，又找到主管幼儿园的上级领导哭闹，歪曲事实。 领导在没有调查清楚的情况下轻率表态，让园长退还奖金，使园长的工作陷入被动。但园长并未盲从上级领导，而是写材料呈报上级，讲明情况，并表示自己的做法是正确的，如果不贯彻执行幼儿园的规章制度，自己就无法胜任园长的工作。上级领导对此很重视，经反复调查研究，做出决定，给陈老师记处分一次，扣发奖金不必退还；表扬园长工作认真负责，把制定的方针政策贯彻到底的做法。 1.陈老师为什么受罚后心理不平衡，甚至在领导面前大闹？ 2.从执行制度的角度看陈老师受罚的过程和结果，其中反映了哪些问题？ 3.从陈老师受罚的整个过程看，幼儿园的日常管理还应注意哪些问题？ 陈老师受罚后的表现，让我们反思两个问题：第一，制度制定得是否合理；第二，幼儿园管理者在日常管理中是否民主。 爱因斯坦说：提出一个问题往往比解决一个问题更重要。因为有了前者，后者才能性质清、方向明。同样，有时弄清问题的原因比解决问题更重要，因为弄清楚原因才能有针对性地解决问题。 也就是说，园长应该首先对陈老师违纪违规行为产生的原因进行反思。倘若连违纪违规的原因都不清楚就依规处置，就不能真正从根本上解决问题，反而会埋下隐患。反思是现代人尤其是组织领导者必须学习和掌握的思维模式和工作方式，通过反思能够及时发现工作中的不足或潜在风险，能够帮助提高认识，改进行为，少走弯路。对于反思，当下还存在着一种值得注意的倾向：一些管理者仅反思自己的言行，不会换位反思，不会把他人的言行作为自己反思的对象，不会从别人的言行尤其是错误的言行中获得教训与智慧。 园长面对陈老师的违纪违规行为，想到的仅是如何用现有的规章制度去处置，而未分析陈老师违纪违规行为产生的原因，尤其是与幼儿园现有规章制度的关系。因此，陈老师对自己受罚才会大声喊冤，同类违纪违规现象也未必能得到控制。 违纪违规，从宏观上讲，原因无外乎两种：一种是内生性原因，即因个人认识不足、思想品德有问题而产生违纪违规行为；另一种是外生性原因，即因规章制度本身的缺陷而导致违纪违规行为。 作为园长，面对陈老师的违纪违规行为，首先要做的不是急着用现有的规章制度去处置，而是要对之进行反思，弄清问题形成的原因，特别要弄清其与现行规章制度的关系：若属内生性违规，则应及时果断、不折不扣、公正公平地按规定处置；若属外生性违规，则应考虑修改现行的规定。 陈老师认为"幼儿园工作累，放松一下没什么了不起，况且没出现什么意外情况"， 其看法是否反映了制度的某些不合理之处，如果事实是内生性和外生性违规兼有，则应视情形妥善处置。总之，现代领导者应具有冷静反思在前，具体处置在后的制度执行观。只有这样才能真正维护制度的权威和尊严，做到制度治园。而这样的制度治园，才能被教师所接受。 制度是要求大家共同遵守的办事规程或者行为准则。一个单位的制度主要指的是行政性规章制度，是规定、规程、规范、规则、办法或者细则，是各项工作的依据，是做好工作的基础，每个成员都要受其束缚和制约：制度是规范幼儿园管理的依据，是幼儿园发展的机制保障，是构成幼儿园竞争力的重要组成部分，制度的执行最终要落实到人身上。 园长在执行制度的过程中，不畏上级权威，不盲从上级领导，坚持秉公执行的态度是值得赞赏的。但从其执行决策的整个过程来看，还需要做出一些改进。 1 幼儿园要建立健全执行机制。运转有序、科学合理的管理机制是确保幼儿园政策落到实处的重要保障，关键是要健全责任机制和激励机制，以激发教职员工的工作潜能，唤起他们的工作热情。制度是死的，人是活的， 在制度的执行过程中，怎样将死的制度活化执行，是每一个管理者管理素质的体现。管理者更要注重教师队伍建设，提高教师素质，使教师把工作当作自己的事业。 2 要注意制度修订的民主性与严肃性。制度的修订必须坚持民主，要让全体教师参与制度形成的全过程，使之成为大家意志的集中体现。只有这样，才能在执行过程中赢得教师的认同、理解和支持。 3 要发挥教师主人翁的作用。制度的出台要经教职工集体讨论通过， 使制度深人人心；要定期召开教职工代表大会，听取意见和建议，及时完善制度；要健全制度检查机制，通过奖惩措施促进落实；制度面前人人平等， 领导者要以身作则，带头遵守幼儿园各项规章制度，其身正.不令则行；其身不正，虽令不从。如果领导者们能做到以上几点，制度的执行力将会大大增强。 |
