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青果幼儿园决定在署期期间进行房屋装修。临施工前，园长召集中层干部说明了工作计划及安排。会上强调为了避免停课施工，将施工安排在周末，因此周五孩子们离园后各班要把本班物品归置到教室外以备施工。 周五孩子们离园前，园长巡视时发现许多班级在幼儿未被接走前就将物品归置到走道上，而有的班级并未整理，室内室外混乱不堪。有的班级组织孩子们到门厅等候家长，有的班级仍让孩子们在凌乱的教室内等候。 园长很生气，责问已经整理好班级物品的教师："开会时不是多次重复要等孩子离园后再整理物品吗，为什么孩子还没接完就开始整理？"教师称是教务主任允许其整理的，且让教师们组织学生到门厅等候。 未整理班级物品的老师说："保健主任要求先在班里把物品整理好，因为将孩子们留在门厅等候不方便，要等孩子们全被接走后再搬运东西。"园长又找到了教务主任和保健主任询问原因，两人把各自的理由陈述了一遍，听起来都很有道理，然而各班教师们却被指挥得团团转，不知该听谁的。 事后园长在园领导会上向大家通报了此次事件产生的原因以及造成的不良影响，明确了类似情况再次发生时应该由哪些部门全权负责，其他部门不应千预，出现任何问题都要追究负责人的责任。会上同时就各职能部门的权责范围、各岗位的职责以及部门与部门、岗位与岗位之间的衔接和工作流程重新进行了讨论，并将讨论结果以制度的方式确定下来。 整件事情涉及组织结构设计的问题。所谓组织结构，就是组织内部纵向各层次工作群体、横向各部门的设置及其关系的总和。组织结构设计对于组织来说至关重要，它明确了需要完成的工作内容，并且将工作合理划分，以避免重复、浪费、冲突和资源的滥用；它也规定了工作的合理流程，建立了沟通渠道，提供了协调机制，使各项工作专注于完成目标，并且强化了计划和控制。 组织结构设计的主要内容分别是： 1 职能设计。组织根据其战略任务设计管理职能，如果组织的部分管理职能不合理，就需要对其进行弱化或取消等调整。 2 框架设计。是组织设计的主要部分，简单来说就是纵向的分层次、横向的分部门。 3 协调设计。即研究分工的各层次和各部门之间如何进行合理的协调、联系、配合，以保证高效地发挥管理系统的整体效应。 4 规范设计。指管理规范的设计，即组织的规章制度，它是管理的规范和准则。 5 人员设计。按照组织设计的要求，进行人员设计.配备相应数量和质量的人员。 6 激励设计。设计激励制度，对管理人员进行激励，包括正激励和负激励，也就是所谓的奖惩制度。 |
