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西方有句名言：上帝分配给人两只耳朵，而只给人一张嘴，意思就是要人少讲多听。在人与人的交往中，学会倾听，不但能给予他人自信，使自己取得信赖、贏得友谊，也是了解别人的最好的方式。在别人的话语里，有鲜花、有荆棘、有废渣、有珍珠，有林林总总的一切。细心的倾听者，能从中听到财富。 英国作家萧伯纳是个很聪明、很健谈的人。少年时，他总是习惯于表现自己，无论到哪里都说个没完，而且出语尖刻。一次，他的—个朋友忠告他：“你说起话来真的很有趣，这固然不错，但大g总觉得，如果你不在场，他们会更快乐，因为他们都比不上你。有你在场，大家就只能听你一个人说话了。加上你的词锋锐利尖刻，听得实在叫人刺耳，这么一来，朋友都将离你而去，这+¥会对你又有什么益处呢?” 朋友的提醒给了萧伯纳很深的触动，他从此立下誓言，决心、改掉“自话自说”的习惯，这样，他重新贏得了朋友的欢迎和尊敬。 在沟通中，如果不耐心地去倾听别人的意见，甚至连对方的想法都难以掌握，怎么能谈得上与他人交流呢？ “听”是人们直接获得信息的最为重要的实践能力，人类的一切实践活动都离不开“听”，并且“听”与语言是同时产生的，一个人语言习惯和运用语言能力的提高，首先从“听”开始。有资料显示，“听”占人的语言活动的45%左右，几乎与“说”的活动总量相等。因此，培养孩子的交际能力，就必须让孩子“乐听”、“善听”，学会倾听。 1.培养孩子对声音的注意力 人长有两只耳朵，就时时刻刻都在听吗？不，既然有“熟视无睹”之说，就难免会有“熟闻无听”。教育家乌申斯基说：“注意是一座门，凡是外界进入心灵的东西都要通过它。”根据著名生理学家巴甫洛夫研究，人在集中注意力时，大脑皮层上就会产生“兴奋中心”，在同一时间内，只能有一个“最优势的兴奋中心、”。所以只有唤起孩子对声音的注意，集中注意力有意倾听，才能准确、有效地接受“听”的各种信息。 卡耐基说：“一双灵巧的耳朵，胜过十张能说会道的嘴巴。”要告诉孩子，声音真是世界上最奇妙的东西。风声、雨声、流水声、笛声、歌声、人语声……丰富多彩的声音，使大自然充满奇趣，使人与人得以沟通交往。如果没有声音，世界将会怎样？枯燥、死寂、可怕……难以想象。通过引导，让孩子喜欢声音、留意声音、倾听声音。 2. 让孩子用心倾听他人 —些孩子在听他人讲话时要么心不在焉，要么目标转移，要么四处走动，这种行为使说话者受到伤害。说话者因此而不愿再讲，更不愿讲心里话。谈话不仅无法收到较好的效果，还会影响到双方的关系。 有的孩子在家里受到父母的宠爱，经常在大人说话的时候插嘴，不能认真听别人说话。家长一定要端正对孩子的态度，孩子首先是一个独立的人，其次他是一个与大人平等的人，如果孩子养成了以自我为中心的不良习惯，要想让孩子倾听他人是不太可能的。因此，父母既要重视孩子的自尊心，也不能把孩子当成全家的中心，什么事情都围绕孩子转。应该让孩子懂得在听别人讲话时，要尊重他人，可以自然地坐着或者站着，眼睛看着说话的人，不要随便插嘴。安静地听别人把话说完，这是一种礼貌行为。 3. 教会孩子如何提问 倾听他人，就是要给他人更多的说话时间。如果孩子能够掌握恰当的提问方式，可以帮助他把说的机会留给他人。 对于不认识的同学，在交谈的时候，两人往往会以提问的方式进行，但是怎样提问却是有讲究的。比如，有些孩子会这样问：“你是从外地转学来的吧?”“你爸爸妈妈是做什么的？”“你有兄弟姐妹吗?”“你现在住在哪里呢?”“我们两个交朋友好吗?”这种打破沙锅问到底的方式往往会让对方感到压抑，同时，这种提问往往三言两语就可以回答。 如果孩子换一种方式提问，把回答改成开放式的，那么，就可以引导他人畅所欲言。比如，“你是从什么地方转学过来的?”“你们那里有没有好玩的地方?”“你能不能谈谈你来这里后的所见所闻?”这样，对方就可能介绍一些提问者不太了解的事情。这种提问方式无疑是应该提倡的。 不过，应该让孩子注意，在提问的时候一定要避免涉及对方隐私和敏感的话题。 4. 通过游戏训练孩子的倾听能力 通过游戏训练孩子的倾听能力，目的是引起孩子的兴趣。 一种良好的练习倾听的游戏就是“传话法”。比如，妈妈可以向孩子说一段话或者讲一个故事，要求孩子认真仔细地听完，然后再把这段话或者这个故事讲给爸爸听，妈妈要听听孩子讲得是否准确。或者，每个人各说出一段话传给其他人，当最后一个人把话传到发话人的时候，原话往往己经变得面目全非了。这种游戏比较有趣味性，孩子往往会比较喜欢。 5. 父母要调整说话的方式 专家们建议，让孩子学会倾听的最好方法就是让他明白前因后果，比如，为了让孩子明白为什么他必须准时到幼儿园，你可以告诉他：“老师希望你们都能按时到幼儿园，这样谁都不会错过连续故事的下一集了。如果你迟到了，我上班也就迟到了。” 如果孩子对你的要求总是没有任何回应，那就有必要检査一下自己是不是一次对孩子提出的要求过多了。有的父母会这样要求自己的孩子：“时间到了，先把玩具收拾好，然后去刷牙、洗手、洗脸。别忘换上睡衣再上床。”一连提出多种要求，这对孩子来说，很难全部记住。所以，父母首先要使自己的要求简单化，提出要求后还要等30秒钟，看看孩子是否有回应，如果没有就再重复一遍。 尽管家长都希望孩子听到要求后马上行动，但这个愿望并不容易实现。不过，父母可以想办法让孩子缩短拖延的时间。为了.节省时间，也为了达到更好的效果，父母需要改变以前那种隔着很远命令孩子做这做那的习惯，而是要让孩子看着你的眼睛，这样他才能明白父母说的话是很重要的，不能听而不闻。 |
