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■马山 据全国消协统计，过去一年，关于早教消费的投诉为历年之最，过半的投诉是由教学品质引发。 近年来，早教行业成为发展最快的热门行业，笔者在网上搜索发现，密密麻麻的新品牌闯入眼帘，以前只有几个大品牌撑起早教市场的景象不见了。 一位在多家早教机构任职过的资深总监透露说，目前多数早教都是“商业机构”，而非“教育机构”，先不说教育是否专业，许多创办时连课程都没有，孩子招进来了，上课时让老师现编。这不是哗众取宠的说法，事实就是如此，其中有的品牌通过商业炒作已成为比较知名的品牌。 据这位总监透露，现在是营销时代，大家都在比拼商业包装，至于里面是什么东西，很少有人去关注，这也让早教投资成为一种“投机”，大家都想着怎样赚家长的钱，而没有去想早教应该给孩子什么。 就像炒房子让许多人赚了大钱一样，早教行业也在孕育着百万富翁、千万富翁，但是，早教是一项长线的投资，只顾眼前利益，能否持久？优秀的早教品牌，主要还是看教育，全球没有哪个知名教育品牌不重视自身产品——教育；只重视包装的机构，只会昙花一现。 这种早教机构空心化的怪象，确实不会持久，消费者投诉与退费增多，说明这些“空心机构”正在被洗牌。现在是信息对称时代，消费者难以被蒙蔽，一个急功近利的品牌，其生命也是短暂的。 |
